Questa Guida, indirizzata agli operatori scolastici nelle loro diverse funzioni e ruoli, è divisa in tre Sezioni che raccolgono informazioni e indicazioni utili, finalizzate a un orientamento pragmatico. Prima Sezione - Quadro sintetico della normativa di riferimento - Modalità della ricognizione su dati e caratteristiche qualitative delle presenze di allievi di origine non italiana - Quadro dei servizi territoriali di supporto permanente alle scuole - Mappa dei canali di finanziamento dei progetti di qualificazione e di innovazione. Seconda Sezione Presenta esperienze e testimonianze dirette di operatori scolastici, mediatori linguistici e culturali, famiglie. Terza Sezione Raccoglie i contenuti prioritari di una didattica dell'accoglienza e dell'intercultura, individuati e trattati sul piano dell'apprendimento (in particolare dell'italiano come seconda lingua), della socializzazione (repertorio di tecniche e giochi cooperativi) e delle modalità di valutazione. Gabriele Ventura, Miriam Traversi